![]() Создаём и продвигаем |
Оценка эффективности рекламы: как отслеживать звонки?31.05.2016 ![]() В статье «SEO-продвижение. Где же прибыль?» мы уже упоминали о необходимости измерения результатов рекламных кампаний и источников. По опыту продвижения проектов в Новосибирске, обращения в виде телефонных звонков встречаются на порядок чаще, чем заявки с сайта или письма. Поэтому если при сегментировании входящих заявок, вы не разделяете источники звонков, в нём нет смысла. Узнать о том, откуда пришёл звонящий — не так сложно. Для отслеживания звонков, используют сервисы коллтрекинга (calltracking — отслеживание звонков): отдельным группам пользователей показываются соответствующие номера телефонов. По типу, коллтрекинг разделяют на статический и динамический.
Если у вас нет технических специалистов, то получить полную статистику по обращениям можно с сервисом коллтрекинга и аналитики в одном решении. Сервисы отслеживания звонков и аналитикиМы кратко расскажем о трёх популярных сервисах: «CallTouch», «Comagic», «CallTracking». Они работают с динамическим и статическим коллтрекингом и схожи по функционалу. Использование подобных сервисов поможет оценить эффективность рекламы и определить:
«CallTouch» — сервис аналитики на основе динамического коллтрекингаНебольшое видео о том, как работает коллтрекинг от «CallTouch»: Телефония «CallTouch» позволяет:
В личном кабинете доступен отчёт для каждого источника по числу посещений, звонкам, заявкам. Месячная стоимость использования сервиса рассчитывается исходя из параметров использования и для региональных номеров стартует от 5700 рублей. «Comagic»Личный кабинет, в целом, выглядит также. Среди функций «Comagic», помимо стандартных, доступна форма для заказа обратного звонка «Сайтфон», форма для заявки «Лидогенератор» и онлайн-консультант. Тарифы фиксированные, минимальный пакет — от 2200 рублей. «CallTracking»Стоимость в месяц определяется исходя из потребностей. При аналитике звонков до канала рекламы по Новосибирску, абонентская плата составит от 1170 рублей, при аналитике до ключевого слова — от 2490 рублей. Доступная IP-телефония в НовосибирскеПроект «Zadarma» предлагает услуги IP-телефонии в Новосибирске. Доступны виртуальные телефонные номера в 40 странах по приемлемым ценам. Правда, сервис не предоставляет дополнительно аналитики, только статистику по звонкам. Но если настроить подмену номера и собрать статистику для вас не проблема, то с «Zadarma» вы не переплачиваете за дополнительные «плюшки». Для Новосибирска абонентская плата за использование номера в месяц составит 210 рублей и стоимость звонка от 0,8 рублей. Целевой звонок в «Яндекс.Метрике»Изначально «Целевой звонок» создан для отслеживания звонков в «Яндекс.Директе»: рекламодатель видит правдивые цифры о результатах контекстной рекламы, получает полную статистику по звонкам и данные для точного определения стоимости привлечения клиента. Дополнительная информация о распределении звонков по времени, количеству пропущенных вызовов, времени ожидания и разговора помогает усовершенствовать рабочий процесс. Услуга платная и воспользоваться целевым звонком можно, только если код телефонного номера — 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846 (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и область, Самара и область). Стоимость подмены — 11 рублей в день за 1 номер (с учётом НДС). Каждому источнику трафика присваивается отдельный номер телефона. На сайте размещается код, который автоматически определяет источник перехода и показывает соответствующий номер телефона. Клиент звонит вам и вы получаете полную статистику об источниках обращений. Данные по звонкам доступны в отдельной вкладке «Стандартные отчёты» «Яндекс.Метрики». Главное преимущество рекламы в Интернете — оценка стоимости обращения по каждому каналу рекламы. Без отслеживания звонков, получить полную статистику невозможно. Поэтому обратите внимание на сервисы коллтрекинга в Новосибирске и вкладывайте ресурсы в интернет-рекламу с умом.
Комментарии
|
Контакты: |
Сайт создан в 2013 г. © SCS-900.ru
E-mail: aleksei.seoded@gmail.com
Наш адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный проспект, 1, офис 503 и 516